发布时间：2023-03-21 21:30:05 人气：3995
一直以来，恒温恒湿实验室厂家中流传着一句“金杯银杯，比不上客户的口碑”，既然口碑能决定一个企业走多远，那该如何塑造口碑呢？
首先我们要解释下口碑的重要性，拿海底捞来说，之前海底捞被曝光后厨不卫生，引发轩然大波，然而和其他一旦出现食品卫生问题，就注定遭到客户唾弃的企业不同。
海底捞凭借之前的口碑，竟然让客户纷纷出来替他求情，从而躲过了一次灭顶之灾。
海底捞的教训告诉我们，好口碑在企业顺境时看不到作用，但一旦企业进入逆境，口碑就能直接决定生死！这个道理不但适用于食品行业，更适用于我们恒温恒湿实验室厂家。
那么恒温恒湿室厂家该如何塑造口碑呢？
一、努力提高产品质量
1.客户购买我们的试验箱，首先就是看质量，质量越好，口碑自然越好。
2.以次充好，假冒伪劣固然能获得一时之利，但从长远看，一定会遭到抵制，最终会失去市场，失去生存空间。
二、勇于承认错误
1.任何企业发展过程中，都会遇到磕磕碰碰，我们的恒温恒湿实验室在运行过程中，不可能百分之百避免出现问题，要做好心理准备。
2.在客户因为产品和我们产生纠纷的时候，首先要照顾客户情绪，无论对错，先把责任揽向企业自身，避免矛盾扩大化
三、做好售后服务
1.完善的售后服务，将极大提高客户的使用体验，让客户自发为我们宣传，是口碑最重要的渠道之一。
古人说冰冻三尺非一日之寒，产品口碑也不是一天就能做出来的，但做总比不做好，小编衷心祝愿每个恒温恒湿实验室厂家，都能有一个好口碑！
QQ客服